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Eine Idee voller Herz und ein bisschen Magie
Manchmal beginnt alles mit einem leisen „Was, wäre, wenn …?“.
Ein glitzernder Gedanke, ein leuchtender Funke, ein Hauch von Fantasie –
und plötzlich ist da eine Idee, die unser Herz tanzen lässt.
Doch wie oft verlieren sich solche Ideen im Alltagswirbel, bevor sie überhaupt fliegen lernen?
Wie beim Zauberlehrling – voller Elan beginnt das Abenteuer, doch dann wird’s plötzlich kompliziert …
Zum Glück gibt es die Geschenkemacherei!
Wir sind keine gewöhnliche Werkstatt.
Bei uns wird mit Herzblut gewerkelt, gedruckt und gezaubert.
Und das sieht man nicht nur, das spürt man auch –
in jedem kleinen Detail, das unsere Geschenke besonders macht.
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Unsere Werte
Wir gehen unseren Weg mit offenen Augen, ehrlichen Herzen und einer Prise Sternenstaub.
Wer mit uns arbeitet, bekommt keine Show – sondern echte Verlässlichkeit,
absolute Hingabe und ehrliche Freude an dem, was wir tun.
Wir begegnen jedem Menschen mit Achtsamkeit und einem Lächeln –
weil wir glauben, dass kleine Gesten Großes bewirken können.
Unsere Wurzeln liegen in einem behutsamen, werteorientierten Miteinander.
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Unser Team
In der Geschenkemacherei ist niemand einfach nur ein Rädchen –
wir sind ein kunterbuntes und eingespieltes Team, das sich blind versteht.
Viele von uns zaubern schon seit Jahren gemeinsam.
Wir wissen, wer wie tickt, und ergänzen uns wie Perlen auf einer liebevoll geknüpften Kette.
Genau das macht unsere Arbeit so besonders und unsere Projekte so harmonisch und stimmig.
Denn wenn Herzen gemeinsam schlagen, entstehen Dinge, die berühren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Produkteigenschaften & Pflege
Sind eure Produkte spülmaschinengeeignet?
Ja, die meisten unserer Produkte sind spülmaschinengeeignet. Details zur Pflege findest du jeweils in der Produktbeschreibung. Wir empfehlen bei empfindlichen Materialien (z. B. bei bedruckter Keramik, Glas oder wenn Kunststoff im Produkt vorhanden ist) die Handwäsche, um die Langlebigkeit des Drucks zu gewährleisten.
Wie werden eure Produkte bedruckt?
Unsere Produkte werden mit hochwertigen und umweltfreundlichen Druckverfahren (Sublimationsdruck) veredelt. Das ermöglicht brillante Farben und langlebige Motive – ideal für den täglichen Gebrauch.
Sind die Farben/Fotos auf dem Bildschirm identisch mit dem Endprodukt?
Wir geben unser Bestes, Farben so realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch kann es zu leichten Abweichungen kommen.
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Versand & Lieferung
Wie wird mein Paket versendet?
Wir versenden mit der Post AG. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, damit deine Produkte sicher bei dir ankommen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Österreichs berechnen wir eine Pauschale von 4,50€. Ab einem Bestellwert von 80€ ist der Versand kostenfrei. Alle Infos zu den Versandkosten findest du hier.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Österreichs. Internationale Lieferungen können
5–10 Werktage in Anspruch nehmen. Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verlängern.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja! Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du den Versandstatus jederzeit einsehen kannst.
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Bestellung & Rückgabe
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht im Druck oder Versandprozess ist, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich unter alina@geschenkemacherei.at.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, außer sie weisen einen Fehler oder Mangel auf.
Weitere Infos findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].
Was tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Bitte sende uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ein Foto des beschädigten Artikels und der Verpackung per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
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Kontakt & Support
Wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns per E-Mail unter alina@geschenkemacherei.at oder über unser Kontaktformular.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Habt ihr einen telefonischen Support?
Aktuell bieten wir keinen telefonischen Kundensupport an. Bitte nutze den E-Mail-Support für schnelle Hilfe.